문의하신 후, 자동 응답 메일을 받지 못하시는 경우,
이하의 내용이 원인일 수 있사오니, 확인 부탁드립니다.
----------------------------------
①스팸 메일함에 수신된 경우
메일 폴더의 설정에 의해, 스팸 메일함으로 보내졌을 가능성이 있습니다.
번거로우시겠지만, 「스팸 메일함」또는 메일 폴더 설정을 한 번 확인해 주시길 부탁드립니다.
또한, 휴대 전화 통신사의 자체 메일주소를 이용하고 계신 경우,
초기 설정에서 스팸 메일함이 설정되어 있는 경우가 있습니다.
필터 변경 방법등에 대해서는, 이용하고 계시는 휴대 전화 통신사로 문의해 주시기 바랍니다.
② 수신 거부 메일주소로 설정되어 있는 경우
도메인 지정에서 수신 거부가 설정되어 있는 경우, 서포터 팀에서 보낸 메일이 수신되지 않는 경우가 있습니다.
번거로우시겠지만, 「@aidis.co.jp」의 도메인을 「수신 허가」로 설정해 주시길 부탁드립니다.
③ 메일 수신함의 용량이 초과되었을 경우
고객님께서 이용 중이신 메일 수신함의 보관 가능한 용량이 초과되었을 가능성이 있습니다.
불필요한 메일을 삭제하시어 용량을 확보하시거나, 이용 중이신 메일 운영 회사에 문의해 주시기 바랍니다.
----------------------------------
번거롭게 해드려 죄송하오나, 상기 내용을 확인하신 후, 재차 연락해 주시면 감사하겠습니다.