고객센터

메일을 이용한 문의는 24시간 접수하고 있습니다.
문의 내용에 따라 답변을 드리기까지 시간이 소요되는 경우가 있습니다.
※문의 전에 아래 사항을 반드시 확인하여 주십시오.

■현재 확인중인 오류에 대해
현재 확인중인 오류는 게임 내 공지사항을 통해 공개 드리고 있습니다.
번거롭게 해 드려 죄송합니다만, 문의 전에 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.

【게임 내 공지사항】
홈 화면 우측 상단의 공지사항　＞　중요 탭　＞　[갱신]현재 확인중인 오류에 대해

■FAQ에 대해
FAQ에서 고객님으로부터 자주 받는 질문들을 확인하실 수 있습니다.
문의하시기 전에 한번 확인해 주시길 부탁드리겠습니다.

■문의사항에 대한 답변에 대해
스팸 메일 필터가 설정되어 있으면, 안내 메일을 수신하지 못하는 경우가 있으므로,
번거롭게 해드려 죄송합니다만, 문의하시기 전에 필터가 설정되어 있지 않은지 확인을 부탁드리겠습니다.
메일 주소에 2개 이상의 연속된 마침표「...」나, 「@」직전에 마침표「.」가 있을 경우, 정상적으로 수신과 발신이 되지 않습니다.
다른 메일 주소로 문의하여 주시기 바랍니다.

■자동 응답 메일의 확인에 대한 부탁
문의 접수 시「자동 응답 메일」을 보내드리고 있습니다.
자동 응답 메일을 수신하지 못하신 경우, 수신 거부 등의 설정이 되어 있을 가능성이 있으므로,
대단히 죄송합니다만, 한번 확인해 주시길 부탁드리겠습니다.

※도메인 지정 수신을 설정하신 경우,「@aidis.co.jp」로부터의 수신 허가 설정을 부탁드리겠습니다.