이하의 조작을 시도해 보신 뒤, 다시 한번 구매 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
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■ 확인 부탁드리는 사항
▼ 이용 중이신 단말에 Apple계정 또는 Google계정이 등록되어 있지 않을 경우,
발생할 가능성이 있으므로, 이하의 조작을 시도해 주시기 바랍니다.
【Android의 경우】
Android 단말의 「설정」에서 Google계정을 등록할 수 있습니다.
혹시 등록되어 있지 않은 경우, 「설정」＞「계정」＞「계정을 추가」 조작으로 Google계정을 추가하여 주시기 바랍니다.
※ Google계정을 추가하신 뒤, 단말을 한번 재기동하여 「라스트 클라우디아」 를 기동 후, 구매를 시도하여 주시기 바랍니다.
※ Android는 단말에 따라 조작 순서가 다른 경우가 있습니다.
단말 조작에 대한 내용은 이용 중이신 단말의 판매처에 문의해 주시기 바랍니다.
【iOS의 경우】
Apple 단말의 「App Store」를 기동하여, 우측 상단의 계정 정보에서 최하단의 「로그아웃」을 선택하여 AppleID를 로그아웃한 뒤, 재차 로그인해 주시기 바랍니다.
※ Apple 계정에 로그인하신 뒤, 단말을 한번 재기동하여 「라스트 클라우디아」를 기동 후, 구매를 시도해 주세요.
▼ 위 조작으로 해결되지 않을 경우, 이하 FAQ에 기재되어 있는 방법도 시도해 주시길 부탁드립니다.
【FAQ】
・게임이 멈추거나, 강제 종료가 발생합니다
위 조작으로도 해당 문제가 해결되지 않는 경우,
고객센터/신고 양식을 통해 문의해 주시길 부탁드리겠습니다.