문의 주신 현상의 경우, 아래의 조작을 통해 문제가 개선될 가능성이 있습니다.
번거롭게 해 드려 죄송합니다만, 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
■사용 중인 단말기의 설정 등에 대해
・사용 중인 단말기를 재부팅 합니다.
・멀티 태스킹 기능 (그 외 실행 중인 앱)을 종료시킵니다.
・불필요한 앱을 삭제하여 단말기의 데이터 용량을 확보합니다.
・단말기 설정에서 저전력 모드를 해제합니다.
・통신 환경을 전환합니다. (Wi-Fi 통신 ⇔ 모바일 데이터 통신 등)
・사용 중인 단말기의 「설정」에서 캐시 데이터를 삭제합니다.
〔Android 단말기의 캐시 데이터 삭제방법〕
①「앱」키에서「설정」을 선택합니다.
② 「설정」 메뉴에서 「앱 및 알림」을 선택합니다.
③ 앱 정보에서 캐시 삭제를 희망하시는 앱의 「라스트 클라우디아」를 선택합니다.
④ 「스토리지」를 선택하여「캐시를 삭제」를 선택합니다.
【단말기의 캐시 클리어 시 주의사항】
・실수로 앱을 삭제하지 않도록 주의해 주세요. 게임 데이터가 사라질 수 있습니다.
・단말기에 다운로드된 캐시 클리어 앱 등을 사용했을 경우, 의도치 않게 게임 데이터가 소실될 경우가 있습니다.
따라서 연동 코드와 비밀번호를 설정한 후, 캐시 데이터 삭제를 시도해 주시기 바랍니다.
・단말 기종 혹은 OS버전에 따라 메뉴의 명칭이 다른 경우가 있습니다.
・캐시 데이터 삭제후엔 다시 데이터를 다운로드할 필요가 있으므로, 통신 상황에 따라 시간이 걸릴 경우가 있습니다. 미리 양해 주시기 바랍니다.
■라스트 클라우디아의 설정 등에 대해서
· 라스트 클라우디아를 재기동해 주세요.
· 게임 내에서 캐시 데이터를 삭제해주세요.
▽순서
①라스트 클라우디아를 기동후, 타이틀 화면에서「MENU」탭 한다.
②MENU 내의「캐시 데이터 삭제」를 탭 한다.
③표시되는 메시지를 확인후, 문제 없을 경우「네」를 선택한다.
※캐시 데이터 삭제 후엔 다시 데이터를 다운로드 할 필요가 있습니다.
※다운로드 시의 데이터 량이 방대하므로, 가급적 Wi-Fi환경에서 다운로드를 시도하여 주시기 바랍니다.
※게임 데이터는 삭제되지 않습니다. 이점 안심하여 주시기 바랍니다.
・옵션에서 그래픽 설정을 변경한다.
▽순서
①라스트 클라우디아에 로그인 한 후, 홈 화면 우측상단의 아이콘을 탭 한다.
②시스템 메뉴 내에서「옵션」메뉴를 탭 한다.
③「그래픽 설정」에서 설정 내용을 변경한다.
※설정 항목을「LOW」로 변경하거나,「이미지 및 음성 품질」을「경량」으로 변경하는 것으로, 단말 기종에 가해지는 부하가 경감되는 경우가 있습니다.
※「이미지 및 음성 품질」을 변경하면 재차 데이터 다운로드가 발생합니다. 이점 주의하여 주시기 바랍니다.