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お問い合わせ内容により返信までにお時間を頂戴する場合がございます。

※お問い合わせ前に必ず以下をご確認ください。

■現在確認している不具合について
現在確認している不具合については、ゲーム内のお知らせにて公開しております。
お手数ですが、お問い合わせの前に必ずご確認くださいますようお願いいたします。

【ゲーム内お知らせ】
ホーム画面右上のお知らせ　＞　重要タブ　＞　[更新]現在確認している不具合について

■お問い合わせへの返信について
迷惑メールフィルタが設定がされていると、ご案内メールを受信できない場合がございますので、お手数ですが、お問い合わせの前にご確認ください。
メールアドレスに、2つ以上の連続したピリオド「...」や、「@」直前にピリオド「.」がある場合、正常に受信や返信ができません。
異なるメールアドレスからお問い合わせください。

■自動返信メールの確認のお願い
お問い合わせの受付時に「自動返信メール」をお送りしております。
自動返信メールが届かない場合は、受信拒否設定等がされている可能性がございますので、
誠に恐れ入りますが、一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。
※ドメイン指定受信をされている場合は、「@aidis.co.jp」からの受信許可設定をお願いいたします。

■DMM GAMES版のお問い合わせ
・DMMアカウントについて
・ポイントチャージについて
・DMM GAME PLAYERについて
上記に関するお問い合わせにつきましては、本フォームではなく、[DMMサポートセンター]へお問い合わせくださいますようお願いいたします。